Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: Febrero de 2026

En BIKINI SHORE, queremos que quedes totalmente satisfecha con tu compra. Si por cualquier motivo no estás completamente conforme con tu pedido, estamos aquí para ayudarte a solucionarlo de forma rápida y sencilla.

1. Devoluciones y Reembolsos

Puedes devolver la mayoría de los artículos dentro de un plazo de 30 días desde la entrega para recibir un reembolso completo o realizar un cambio. Para poder realizar una devolución, el producto debe estar sin usar, en su estado original, con todas sus etiquetas puestas y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico contacto@bikinishore.site e incluye tu número de pedido.

2. Proceso de Reembolso

Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago original utilizado durante la compra. Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, el reembolso tardará entre 5 y 10 días laborables en completarse. Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte (por ejemplo, un artículo incorrecto o defectuoso). El cliente se hará cargo de los gastos de envío de la devolución, excepto en los casos en que el artículo haya llegado dañado o sea incorrecto.

3. Excepciones (Artículos no reembolsables)

Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver:

• Productos personalizados o hechos a medida.

• Tarjetas regalo y vales digitales.

• Artículos debidamente marcados como "Venta Final" o de liquidación.

4. Artículos Defectuosos, Dañados o Incorrectos

Si has recibido un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, ponte en contacto con nosotros de inmediato en contacto@bikinishore.site adjuntando fotos del problema. En estos casos, asumiremos por completo los gastos de envío de la devolución y te ofreceremos una sustitución gratuita o un reembolso íntegro.